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中国移动真的很“霸气”

2012-01-11 13:32:46| 分类：默认分类 | 标签： |举报 |字号大中小订阅

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中国移动真的很“霸气” - 芯儿 - 芯儿的博客

中国移动真的很“霸气”

——芯儿

本人是移动的老客户了，由于自己的疏忽和对移动的信任，在多年前曾经有过一次被无端扣费90.00元，当发现时已经是3个月后了。可是在昨天我又被移动忽悠了，真的很无奈了。事情原委是昨天中午电话短信提示2次，我查看短信内容如下：（按照时间顺序）

第一条短息内容：

12：00 12/01/10

发件人 100867006305

感谢您办理业务！请直接回复数字对我们的服务进行评价：1非常满意，2满意，3一般，4不满意，5非常不满意。（回复短信免费）

第二条短信内容：

12:01 12/01/10

发件人 10086

尊敬的客户，您好！现已为您开通10086电话推荐给您的由新华社提供的新华参考业务，月使用费5元，详情咨询10086.

读完短信，心里真的很“激动”，中国移动真的很便捷，服务就在您身边，请问我何时办理了此项业务？？中国移动办理业务的依据是什么？？？经过查询本人的手机服务项目，得到回复短息内容：

12:16 12/01/10

发件人 10086977

尊敬的客户，除套餐内业务外，您订购的增值业务有：中国移动业务：1、139邮箱免费版，0.00元/月；2、手机冲浪助手，0.00元/月；3、新华参考，5.00元/月；回复“业务序号”取消对应业务；如需取消多项业务，请回复各业务序号，中间用英文逗号分隔。2小时内回复有效，回复免费。中国移动

就此短息我想声明的是除套餐业务是本人在营业大厅经过填写双方协议办理的，其余的都是没有被告知的。

经过本人申述，那是相当的费时，因为中国移动业务实在太忙，电话总在占线中，可以理解啊。好在是终于接通了，得到了回复，当问之是哪位业务员办理了此项业务，回答是不知道？

12:23 12/01/10

发件人 10086

您已成功取消由深圳市天音美讯信息技术有限公司公司提供的新华参考业务，客服电话，欢迎您下次使用。中国移动。登录 www.ln.10086.cn查询话费、详单。畅享移动便捷新生活。

畅享移动便捷新生活，创意很好广告很精彩，只是希望您的“霸气”不要以牺牲客户作为代价,真的伤不起啊！

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历史上的今天

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